Beschwerdeverfahren

Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz nach Plan läuft. Wir empfehlen Ihnen, uns Ihre Beschwerden zunächst per E-Mail an info@berylshop.nl zu melden. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, können Sie Ihren Streitfall über WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil zur Schlichtung einreichen. Verbraucher in der EU können Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Sollte Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet werden, können Sie sie auch über die Plattform der Europäischen Union einreichen.